こんな人は是非試してみて
- iOSをアップデートしてから原神を起動すると白黒の画面が出てきて、少しするとアプリが強制終了される。
- iPadで白い画面のまま反応がない。
対処方法
画面縦向きのロックを解除（オフ）する
スマホ画面を横向けにしてアプリを起動する必要があります。iPhoneの「画面縦向きロック」というものがあって、オンになっているとスマホを横にしても向け画面が回転しないので解除する必要あります。
画面を横にする
解除したらスマホを横にして画面を横向きに回転させます。
原神アプリを起動して30秒〜3分くらい待つ
横向きのままアプリを起動すると画面全体が真っ白の状態で起動するので、そのままずっと待ちます。
著書はこれで実際に起動できました。iPadでも同じ様に起動できました。ちなみに毎回こうやって起動しないとダメな状態です。私は起動に30秒くらいかかりますが、2分くらいかかる人いるそうです。
それでも起動しない場合の解決法
上記の方法でも起動しない場合はまず「iPhoneの空き容量を20GB以上確保する」方法をとってください。あとはダメ元の手段で「アプリを削除して再インストールする」という方法になります。でも、私の友達やネットのコメントを見ても、これで改善された人はあまりいないようです。
原神の動作が遅い時の対処法
プレイ中にカクカクしたり止まったりする場合は、スマホのメモリが不足していたり、空き容量が足りない場合があります。
【メモリ解放のやり方】
開いているアプリを全て終了させる
iPhoneやiPadの場合だとホームボタンをダブルタップして、表示されたアプリを指で上にスワイプさせることでアプリを完全に終了することができます。
念を押すなら端末を再起動しましょう。再起動は強制的にメモリを解放してくれます。
【ストレージ（空き容量）の確保】
20GBは確保しよう
iPhoneやiPadの場合は、『設定』→『一般』→『IPhoneストレージ』から不要なアプリを消したり、不要な画像や映像を削除して常に空き容量を20GBは確保しよう。一般的には空き容量は10GBくらいで良いとされていますが、なんだかんだで一時的に容量を大きく使用する場合があるので、余裕を持って20GBです。
